Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 1xb

Chào mừng bạn đến với 1xb – nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1xb tại địa chỉ 1xb.im.

1. Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của 1xb, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau. Nếu bất kỳ điều kiện nào không được đáp ứng, bạn không có quyền sử dụng nền tảng này.

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự – không đang trong tình trạng bị giám hộ pháp lý hoặc mất năng lực hành vi.
• Cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên 1xb.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc quyền sở hữu của bản thân bạn.

2. Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 1xb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng tên, số điện thoại hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khoá toàn bộ tài khoản liên quan kèm tịch thu số dư.

2.2 Thông tin tài khoản

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 1xb có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào – đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 1xb không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay chat. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 1xb ngay lập tức để được khoá tạm thời và xử lý.

3. Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

1xb chỉ chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử mang tên đúng với tài khoản 1xb của bạn.

3.2 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tối thiểu là 100.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 200.000 ₫. Hạn mức rút trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. 1xb không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng.

3.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được ghi có vào tài khoản 1xb trong vòng 60 giây. Rút tiền được xử lý tự động trong 5–15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. 1xb không chịu trách nhiệm về thời gian xử lý phụ thuộc vào bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

4. Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các cược đặt trên nền tảng 1xb được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể huỷ hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 1xb được xác định bởi các hệ thống công nhận quốc tế (RNG được chứng nhận hoặc dealer live người thật) – kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại về mặt kỹ thuật.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván chơi, 1xb có quyền huỷ cược liên quan và hoàn lại số tiền cược cho người dùng.
• Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi hệ thống hoặc điều kiện bất thường để đặt cược đều bị coi là gian lận và dẫn đến tịch thu toàn bộ số tiền thắng liên quan.
• 1xb có quyền điều chỉnh hoặc huỷ bỏ cược được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai lệch rõ ràng so với giá trị thị trường thực tế.

5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng tại 1xb đều được điều chỉnh bởi điều khoản cụ thể đính kèm từng chương trình. Điều khoản khuyến mãi riêng sẽ ghi rõ yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực, và các trò chơi được tính.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản / một hộ gia đình / một địa chỉ IP. Cố tình lách quy tắc này sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng.
• 1xb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến phần thưởng người dùng đã đáp ứng đủ điều kiện.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp – chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng 1xb theo điều kiện từng chương trình.

6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 1xb. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm hoặc hiển thị sai tỷ lệ để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc trốn tránh nghĩa vụ tài chính.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Thực hiện việc "cược phòng thủ" (arbitrage betting) hoặc phối hợp với người chơi khác để lách quy tắc khuyến mãi.
• Có hành vi đe doạ, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

7. Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu

1xb thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp thuận chính sách đó. Dưới đây là tóm tắt một số nguyên tắc cốt lõi:

• Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• 1xb không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả trong chính sách bảo mật.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

1xb cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo hoạt động không gián đoạn của nền tảng. 1xb không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc cơ hội cược do sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong khi đặt cược – kết quả ván chơi đã xác nhận vẫn có hiệu lực.
• Sự cố bảo trì hệ thống có thông báo trước – cược đang mở trong thời điểm này sẽ được hoàn tiền.
• Quyết định sử dụng dịch vụ cá cược là hoàn toàn tự nguyện – 1xb không chịu trách nhiệm về kết quả tài chính từ việc cược.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 1xb bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, tất cả số dư khả dụng sẽ được xử lý rút về phương thức thanh toán gốc của bạn sau khi hoàn tất mọi điều kiện đang áp dụng.

9.2 1xb chấm dứt tài khoản

1xb có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính người dùng sau khi đã yêu cầu đủ thời gian hợp lý.
• Tài khoản không có hoạt động trong 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

10. Thay Đổi Điều Khoản

1xb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1xb sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

11. Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ quyết định nào của 1xb, hãy liên hệ đội hỗ trợ trước khi tiến hành bất kỳ biện pháp nào khác.

• Email hỗ trợ: support@1xb.im
• Chat trực tiếp: Có trên trang web 1xb, 24/7
• Thời gian phản hồi ban đầu: Trong vòng 2 giờ làm việc

Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết qua hỗ trợ thông thường trong vòng 14 ngày làm việc, vụ việc sẽ được đưa ra hội đồng phân giải tranh chấp độc lập được 1xb chỉ định. Quyết định của hội đồng này là cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.